Livraison

Les commandes sont traitées et expédiées dans les 3 jours ouvrés suivant la réception du paiement.
 Les livraisons sont effectuées par La Poste en Colissimo suivi, remis sans signature dans les zones suivantes :

  • France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre.
  • France Outre Mer : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy (zone OM 1 de La Poste).
  • Union Européenne, Suisse, Norvège (International zone A de La Poste).

Pour le reste du monde : le Client peut contacter le service clientèle par mail à contact[at]ateliermonsieurjacques.com pour avoir plus de renseignements sur les conditions de livraison dans son pays. 

Un numéro de suivi vous permettant de suivre
en ligne la livraison de votre colis vous sera fourni au moment de l ‘expédition.

Le délai de livraison constaté pour un envoi en Colissimo est de 48 heures pour la France Métropolitaine.

Les frais de port sont calculés au plus juste en fonction du poids et de la taille de votre commande, ils comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Pour toute commande volumineuse, dépassant le gabarit (L + l + P > 200 cm) ou le poids (30 kgs) autorisés par La Poste, merci de prendre contact à contact[at]ateliermonsieurjacques.com avant de passer votre commande.

Vous avez également la possibilité de retirer votre colis directement à l’atelier à Saint Jean de Luz en prenant rendez-vous à contact[at]ateliermonsieurjacques.com ou au +336 84 12 09 00.